Ostatnia aktualizacja: 28 czerwca 2025
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Brassol Journey z siedzibą w Poznaniu przy ul. Kraszewskiego 14, 60-518 Poznań.
2. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej między Usługodawcą a Klientem.
3. Przez przyjęcie urządzenia do naprawy Klient akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy zakres usługi jest określany indywidualnie po przeprowadzeniu diagnostyki.
1. Klient zobowiązany jest dostarczyć urządzenie w stanie umożliwiającym przeprowadzenie diagnostyki.
2. Przy przyjęciu urządzenia Klient otrzymuje dokument potwierdzający przyjęcie sprzętu do naprawy.
3. Klient zobowiązany jest podać prawdziwe dane kontaktowe oraz informacje o usterce.
4. Klient ponosi odpowiedzialność za dane znajdujące się w urządzeniu i zobowiązany jest wykonać kopię zapasową przed przekazaniem sprzętu.
1. Wycena naprawy jest dokonywana po przeprowadzeniu diagnostyki.
2. Koszt diagnostyki wynosi 50 zł i jest doliczany do końcowej kwoty naprawy lub płatny osobno w przypadku rezygnacji.
3. Płatność następuje przy odbiorze urządzenia.
4. Akceptowane formy płatności: gotówka, karta płatnicza, przelew bankowy.
1. Standardowy czas naprawy wynosi 24-48 godzin roboczych.
2. W przypadku konieczności zamówienia części zamiennych czas może ulec wydłużeniu.
3. Klient zostanie poinformowany o przewidywanym czasie realizacji.
1. Na wykonane naprawy udzielamy 6-miesięcznej gwarancji.
2. Gwarancja nie obejmuje:
3. Reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie po wystąpieniu wady.
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie urządzenia do wysokości jego wartości rynkowej.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych, chyba że była to przyczyna przekazania urządzenia do naprawy.
3. Odpowiedzialność ograniczona jest do kwoty 2000 zł za jedno zdarzenie.
1. Klient zobowiązany jest odebrać urządzenie w terminie 30 dni od powiadomienia o zakończeniu naprawy.
2. Po upływie tego terminu Usługodawca może przystąpić do sprzedaży urządzenia na pokrycie kosztów naprawy i przechowania.
3. Za każdy dzień przechowania naliczana jest opłata w wysokości 5 zł.
1. Strony dążyć będą do polubownego rozwiązania wszelkich sporów.
2. W przypadku niemożności polubownego rozwiązania sporu, właściwy będzie sąd miejscowo właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Do umowy stosuje się prawo polskie.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.
Brassol Journey
ul. Kraszewskiego 14
60-518 Poznań
Tel: +48 575 648 823
Email: [email protected]